Как связать счет и реализацию - Менеджмент качества: зачем, что и как
Эксперт по организационному развитию, процессному управлению, информационным технологиям в бизнесе. Руководитель проектов, бизнес-тренер, сертифицированный специалист Business Studio. Автор 11 книг и более 60 публикаций в научно-практических журналах. Автор и разработчик моделей и модулей для системы Business Studio, которые на протяжении многих лет активно используются в ведущих российских и международных организациях.Семь принципов управления качеством
Наши специалисты успешно прошли обучение в национальных и международных органах, имеют практический опыт работы с данным стандартом. Абсолютное большинство руководителей сегодня считают, что система менеджмента качества - прихоть чиновников , которые придумали дополнительный документы, дополнительный предмет проверок и причину наказаний. И мы бы хотели возразить, но мы привыкли быть откровенными со своими клиентами, поэтому признаем: хоть и отчасти, но это правда - сегодня в нашей стране, на самом деле, ситуация с внедрением и сертификацией систем менеджмента качества двоякая. С другой стороны , у многих организаций эти самые системы, а порой даже сертификаты на них, требуют госорганы например, при проведении аттестации строительных организаций.
Идея, лежащая в основе термина "система менеджмента качества", работает по принципу "что не блестит внутри, то не может блестеть снаружи". Только если ваша компания функционирует гладко внутри, вы можете удовлетворить требования ваших клиентов и других важных заинтересованных сторон стейкхолдеров. Высокий уровень качества требует, чтобы вы не только исправляли ошибки в каждом случае, но и предотвращали их повторение.
- Ответы на часто задаваемые вопросы по требованиям системы менеджмента качества на предприятии
- Система менеджмента качества СМК — это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.
- Эта просьба — бальзам на душу эксперта по качеству, вопреки хроническим: «Нужен сертификат — заказчик требует — сколько стоит — что по срокам?
- Конфигурация «Моя бухгалтерия 8» от «Хьюмен систем» — комплексное прикладное решение для автоматизации требований бухгалтерского, налогового, оперативного, производственного учета по всем распространенным видам деятельности, созданное под белорусское законодательство. Наши разработчики ежемесячно отслеживают изменения в законодательных актах и оперативно дорабатывают конфигурацию, как результат — конфигурация «Моя бухгалтерия 8» всегда актуальна и соответствует законодательству Республики Беларусь.
Вы точно человек?
Идея постоянного улучшения деловой активности компаний, процессов, качества продукции и систем менеджмента качества активно разрабатывалась, начиная с х годов многими специалистами Фейгенбаумом, Джураном, Кросби, Демингом, Исикавой, Тагучи и др. В настоящее время необходимость постоянного улучшения признана важным средством достижения и сохранения организацией конкурентоспособности. Улучшение должно быть заложено в структуру и характер организации, постоянное улучшение должно стать целью каждого в отдельности и организации в целом. Сейчас во многих странах очень подробно разрабатываются практические подходы к реализации идей постоянного улучшения. Очень интересен подход к разработке модели постоянного улучшения Школы бизнеса Портсмутского университета, который учитывает сложившуюся ситуацию в сфере бизнеса Великобритании [1].